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    【優化營商環境】隨縣三里崗鎮:創優服務“小窗口”優化營商“大環境”
    分享到: 發布時間:2023-11-29 15:31
    來自: 隨州日報
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      隨州日報訊(通訊員 呂香蘭)“太好了,我拿到身份證了,謝謝你們!闭谧x小學的張同學,在隨縣三里崗鎮便民服務中心大廳拿到屬于他自己的身份證后,高興地跳了起來,這一幕被他的媽媽王女士用視頻記錄下來,發在了網絡平臺上。
      “孩子在辦理身份證的整個過程中,沒有排隊,非常便捷,我真心地為三里崗鎮便民服務中心點贊!”王女士說道。
      今年以來,隨縣三里崗鎮便民服務中心以爭創服務親民化、管理規范化、建設標準化為目標,在便民服務中心大廳內,設置了1+1辦事崗位(即公安加綜合窗口)、“辦不成事”窗口、“幫辦代辦”窗口,全力暢通民意反映渠道,耐心傾聽群眾在辦事過程中遇到的問題;認真梳理編制審批事項辦事指南,讓群眾“一聽就懂、一看就會、一次填對”,并告知服務對象申辦事項所需要的全部資料,盡可能做到早辦、快辦,方便群眾,接受各級及群眾的監督;嚴格按照“接訴即辦、限時辦結、特事特辦”原則,架起政府與企業、群眾之間的“連心橋”,當好為民服務“總客服”,持續優化政務營商環境,為群眾提供優質高效的服務。
      同時,三里崗鎮便民服務中心接收了286項可在鄉鎮線上線下辦理的公共服務,包括民政服務、無差別綜合受理服務、人社醫保服務、公安戶籍服務、市場監管服務以及退役軍人服務站,簡化了部分比較繁瑣的手續,實現公共事務辦理的精細化、便捷化,實現信息多跑路、讓企業群眾少跑腿,為居民節省了時間成本和交通成本,解決申請人“來回跑”“多地跑”的問題。
      營商環境建設是一個需要持續優化、長期推進的過程,不可能一蹴而就,也不會一勞永逸。下一步,三里崗鎮便民服務中心將持續轉變工作作風,深入推進改革創新,不斷強化服務效能,為營造良好的營商環境貢獻“菇鄉”力量。
    (責任編輯:隋意    新聞熱線:0722-3318927)
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